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Vor Kurzem  erschien bei TMCnet ein Artikel von Tim Handorf, Vice President of Product Management von BigMachines, mit dem Titel Sales Mobility: What Your Sales Reps and Customers Need.  In diesem Artikel beschäftigt sich Handorf mit dem neuen Trend des mobilen Vertriebs und der Rolle von Tablet-PCs im Verkaufsprozess.

Hier ein Auszug aus Sales Mobility: What Your Sales Reps and Customers Need:

Zum Trend des mobilen Vertriebs tragen mehrere Faktoren bei. BigMachines hat kürzlich eine Umfrage durchgeführt, um die wichtigsten Faktoren zu bestimmen und herauszufinden, was wir in Zukunft von mobilen Optionen erwarten können. Die Ergebnisse deuten auf zwei Hauptpunkte hin: Vertriebsmitarbeiter mit funktionierenden Tools auszustatten und den Vertriebszyklus für Kunden oder Interessenten zu optimieren.

Von den befragten Unternehmen nutzten die Hälfte entweder bereits Tablet-PCs im Vertrieb oder planten deren Einsatz in naher Zukunft. Der Hauptgrund dafür ist, dass Tablets einfacher zu verwenden und zudem im Vergleich zu laptops einfacher zu transportieren sind. Für all jene unter uns, die ihre meiste Zeit auf Reisen verbringen, gilt: je weniger Gepäck, desto besser. Laptops sind zwar schon leicht und platzsparend, aber in diesem Fall ist weniger mehr. Gemäß eines aktuellen Gartner-Berichts stagnieren die PC-Verkäufe, während Tablet-Verkäufe boomen.

Tablet-PCs bieten auch unterwegs schnellen Zugriff auf wichtige Daten.  Mehr als 80 % aller Befragten sagten, dass sie aus genau diesem Grunde planen, Tablets einzusetzen. Je mehr Informationen der Vertriebsmitarbeiter über einen bestimmten oder auch potentiellen Kunden hat, wenn er in ein Meeting geht, desto besser sind seine Chancen auf einen Abschluss.

Lesen Sie hier den ganzen, englischsprachigen Artikel, um mehr über die Trends in der Vertriebsmobilität zu erfahren.

Crain’s Chicago Business veröffentlichte kürzlich eine Frage-Antwort-Runde zwischen BigMachines-Präsident David Bonnette und Crains-Reporter Steve Hendershot. Im Artikel “Silicon City: BigMachines, a Maker of Cloud-based Sales Software, Sees Big Things Ahead”, erklärt Bonnette das immense Wachstum von BigMachines im letzten Jahr und die Pläne des Unternehmens, zukünftig weiter zu expandieren.

Hier ein Auszug von “Silicon City: BigMachines, a Maker of Cloud-based Sales Software, Sees Big Things Ahead”:

Crain’s: Was ist Ihr Erfolgsrezept?

DB: “Um in der Softwarebranche zu überleben, braucht man im Wesentlichen zwei Dinge: Skalierung und Standards. So ist die Branche aufgebaut. Unternehmen mit guten Skalierungen, wie zum Beispiel Oracle, setzen die Standards. Das setzt die Unternehmen sehr unter Druck, die keine Möglichkeiten haben, Standards zu setzen und in die Erstellung standardisierter Produkte zu investieren.

BigMachines ist im ersten Halbjahr dieses Jahres um fast 100% gewachsen, was uns zu einem außerordentlich gesunden Unternehmen macht. Wir könnten einfach wie bisher weiterarbeiten –  oder wir versuchen, uns nochmals zu übertreffen. Und genau das tun wir. Wir investieren in unsere Produkte und Prozesse, um skalier- und wachstumsfähig zu bleiben. Alle unsere Prozesse, von der Kundenansprache bis zum Support und der Kundenbindung, haben wir skalierbar und wiederholbar gestaltet. Deshalb sind wir für eine große Anzahl sehr großer Kunden bereit und das auf eine wiederholbare Weise, die nicht nur einmalig für einen bestimmten Großkunden funktioniert.”

Lesen Sie den vollständigen, englischsprachigen Artikel hier.

Channelinsight, der führende Lösungsanbieter für Vertriebskanalmanagement, verkündete heute seine neue Partnerschaft mit BigMachines, dem führenden Unternehmen für Produktkonfiguration, Preis- und Angebotserstellung und B2B-eCommerce. Die beiden Branchenführer haben gemeinsam eine cloudbasierte Lösung geschaffen, die den Rabattverwaltungsprozess für Unternehmen vollständig automatisch regelt und Kunden so eine völlig neue Sichtbarkeit der Daten Ihrer Vertriebskanäle gewährt.

Mit dieser Partnerschaft schaffen die beiden Unternehmen nun ein Lösungsangebot mit der einzigartigen Fähigkeit, die Erträge der Rabattpolitik im Vertriebskanal zu maximieren. Die Lösung nutzt Channelinsights Lead to Ship™-Funktionalität gemeinsam mit den BigMachines-Funktionen für Konfiguration, Preiskalkulation und Angebotserstellung. So wird der Kreislauf von der Konfiguration über das Angebot bis zum Versand automatisiert und geschlossen. Dies führt zu besseren Prognosen und einer reduzierten sowie verbesserten Verwaltung von Rabatten und Opportunities im Vertriebskanal.

“Wir suchen ständig nach Wegen, unseren Kunden noch bessere Lösungen zu bieten,“ erklärt Mark Geene, CEO von Channelinsight. „Unsere Partnerschaft mit BigMachines schließt den Regelkreis im Rabattmanagementprozess durch eine bisher unerreichte Kontrolle über spezielle Preise und Rabatte. Unternehmen gewinnen durch die cloudbasierte Vertriebsplattform von BigMachines in Kombination mit dem Discount Manager von Channelinsight eine effiziente Lösung zur Verwaltung des Rabattprozesses im Vertriebskanal.“

Unternehmen profitieren von der neuen Partnerschaft, indem sie die cloudbasierte Vertriebsplattform von BigMachines mit Integration in das Salesforce CRM zur Unterstützung ihrer Vertriebsteams und -partner einsetzen. Diese können dadurch Angebote erstellen, Produktkonfigurationen auswählen und verwalten, Vertragsverlängerungen automatisieren und Aufträge eingeben. Der Channelinsight Discount Manager gleicht die POS-Daten mit den Angebotsdaten von BigMachines ab -  so soll die Verfolgung der Vertriebsergebnisse und Rabattangebote automatisiert und der Zeitaufwand für die manuelle Rabattverarbeitung reduziert werden. Dies führt zu einer umfassenden Sichtbarkeit des indirekten Vertriebskanals. Unternehmen können durch die Implementierung dieser Lösung eine um 80 Prozent reduzierte Rabattbearbeitungszeit erwarten und sicherstellen, dass Partner sich an ihren Rabattprozess halten.

Matt Gorniak, Senior Vice President Worldwide Sales and Alliances von BigMachines, dazu: „Wir freuen uns, eng mit Channelinsight zusammenzuarbeiten und Unternehmen aus allen Branchen dabei zu helfen, mehr und schneller zu verkaufen.“ „Unsere Produkte und Kompetenzen ergänzen sich optimal und bieten eine Win-Win-Situation für Unternehmen, die ihre Kunden besser verstehen und bedienen wollen.“

Channelinsight ist außerdem ein Goldsponsor der BigIdeas 2011, der jährlichen Kunden- und Cloud-Konferenz für B2B-Fachleute von BigMachines. Teilnehmer können die Angebote von Channelinsight bei der BigIdeas Sponsor Expo vom 23.-25. Oktober im Swissôtel Chicago live erleben.

“Wir freuen uns darauf, den BigIdeas-Teilnehmern die Synergien zwischen BigMachines und Channelinsight zu zeigen, da unser beider Fokus die Optimierung und Verbesserung der Effizienz im Vertriebsprozess ist.“ setzt Mark Geene fort. „Durch die Vorintegration unserer Produkte liefern wir die funktionalste und kostengünstigste End-to-End-Rabattmanagementlösung der Branche.”

Mehr über die BigIdeas: www.bigmachines.com/bigideas

BigMachines verleiht dieses Jahr zum dritten Mal die Customer Innovation Awards, bei der BigIdeas, unserer jährlichen Kunden- und Cloud Computing-Konferenz. BigMachines-Kunden, die signifikante Innovationen bei der Verwendung ihrer BigMachines-Vertriebsplattform, ROI und Beiträge zu Produktverbesserungen von BigMachines geleistet haben, können nominiert werden und einen der folgenden drei Awards gewinnen: Big Innovation, Big Success und Biggest Idea.

Zu den früheren Gewinnern gehören:

SPX Process Equipment, ein führendes Fertigungsunternehmen, das BigMachines innerhalb seines Unternehmens auf innovative Weise implementiert hat. SPX verwendete BigMachines, um seine Vertriebsprozesse schnell über eine große Bandbreite von Produkten – von Verbrauchsgütern bis hin zu hochkomplizierten Anlagen – anpassen zu können. Auch der Vertrieb dieser Produkte über mehrere Vertriebskanäle hinweg wurde somit optimiert.

Acme Packet, der Marktführer für Session Border Control-Lösungen, wurde für seinen Einsatz von BigMachines bei der Reduzierung von Auftragsfehlern und der benötigten Zeit zur Angebotserstellung ausgezeichnet. Außerdem ermöglicht BigMachines Acme Packet korrektere Preislisten, einen optimierten Genehmigungsprozess und eine bessere crossfunktionale Kommunikation.

Williams, ein führender Hersteller von Engineeringprodukten für die Heizungs-, Lüftungs- und Klimaindustrie, gewann für seinen Einsatz von BigMachines zur Stärkung seines Vertriebspartnerportals. Innerhalb von zwei Jahren erzielte er ein Gewinnwachstum vom 400% ohne weitere Vertriebsmananager, Anwendungsingenieure oder Kundenservicemitarbeiter einstellen zu müssen. Williams verfügt nach eigener Ansicht nunmehr über die branchenweit fortschrittlichsten Vertriebs- und Auftragstools.

Wollen Sie sich auch dieser innovativen Gruppe anschließen? BigMachines-Kunden können sich für zwei der drei Awards selbst nominieren oder unter www.bigmachines.com/big-awards nominiert werden: den Big Innovation Award und Big Success Award. Unser dritter Award, Biggest Idea, geht an das Mitglied der BigMachines My BigIdea-Community, das mit der innovativsten Idee zur Verbesserung der Produkte von BigMachines beigetragen hat; diese Ehre wird auf Basis der im Jahr 2011 erhaltenen Bewertungen verliehen.

Kürzlich erschien im CRM Magazine ein Artikel von Tim Handorf, Vice President of Product Management von BigMachines, mit dem Titel Erfolgreiche Methoden für den mobilen Vertrieb.  In diesem Artikel beschreibt Handorf die Ergebnisse einer kürzlich von BigMachines durchgeführten Umfrage zur Mobilität im Vertrieb. Er berichtet, dass Vertriebsmitarbeiter als Vorreiter bei der Einführung von mobilen Endgeräten gelten, die nicht nur den Verkauf erleichtern, sondern auch zu einer besseren Interaktion mit dem Kunden beitragen.

Auszug:

Kunden schätzen Mobilität, da Geschäftsabläufe dadurch transparenter werden. Angebote werden nun in ihrer Anwesenheit erstellt, während sie den vollen Überblick über alle Verhandlungen im Geschäftsprozess haben. Vertriebsmitarbeiter profitieren von schnelleren Geschäftsabschlüssen, die auch Kunden  Vorteile verschaffen. Denn je schneller ein Kunde das gewünschte Produkt oder die Dienstleistung erhält, desto besser.

Ein weiterer Vorteil sowohl für den Vertriebsmitarbeiter als auch für Kunden ist, dass mobile Geräte die häufigen Verwirrungen minimieren oder beseitigen, die durch komplexe Aufträgeentstehen. Ein Vertriebsmitarbeiter, der mit einem mobilen Endgerät und den richtigen Softwareanwendungen ausgestattet ist, kann den Kunden persönlich und direkt bei ihm vor Ort durch den ganzen Auftrag führen und dabei alle Optionen erklären.

Den vollständigen, englischen Artikel finden Sie hier.