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Eine kürzlich geführte Diskussion of LinkedIn warf die Frage auf:

Welche sind die Top 3 der kritischsten Punkte bei der Erstellung und Roll-out eines Produktkonfigurators oder Angebotslösung?

Bei BigMachines bieten wir unseren Breaktrhough Opportunity Analysis Workshop kostenfrei für crossfunktionale Teams an, die zusammenkommen und kritische Punkte innerhalb des Vertriebsprozess identifizieren BEVOR Sie sich auf die Erstellung und Implementierung einer Angebotslösung stürzen.

Über die Jahre hinweg, die wir diesen Workshop bereits anbieten, haben wir mit Kunden zusammengearbeitet um Produktkonfiguration in ihre bisherigen Vertriebsanwendungen zu integrieren und dabei folgene Punkte mit großem Anteil am Projekterfolg identifiziert:

1. Lassen Sie ihre Produkt- und Vertriebsexperten mit dem nötigen Fachwissen detailierte Dokumente mit Regeln, Einschränkungen und Insiderwissen erstellen. Wenn Sie diese Informationen erst einmal haben, ist es erheblich einfacher die offenen Lücken zu füllen und Konfigurations- und Genehmigungsworkflows zu erstellen.
2. Verstehen Sie Schwellwerte in Ihrem Genehmigungsprozess – berücksichtigen Sie welche Modifikationen in Ordnung sind oder nicht, welche Rabbatte akzeptabel sind und welche nicht und andere Situationen in denen eine oder mehrere Personen erst Genehmigungen erteilen müssen. Wenn diese Schwellwerte einmal identifiziert sind, können Sie Engpässe durch Regeln im Genehmigungsprozess, wie bestimmte zuvor genehmigte Angebotskonditionen, eliminieren und somit Angebote, die den Konditionen entsprechen automatisch durch den Genehmigungsprozess führen.
3. Dokumentieren Sie JEDE Technologie, Anwendung, System und manuellen Prozess, der an Ihrem Angebots- und Auftragsprozess beteiligt ist. Wenn Sie auch nur einen manuellen Prozess vergessen, risikieren Sie eventuell den Verlust der Projekt-Unterstützung durch Vertrieb/Engineering/Lager/Management-Teams.  Die Macher durch crossfunktionale Teams zu beteiligen, ist essenziell für den erfolgreichen Rollout einer Angebots- und Vertriebslösung.

Besuchen Sie unsere Website um mehr Informationen über die BOA zu erhalten oder nehmen Sie mit uns Kontakt auf wenn Sie sich für die Durchführung einer BOA interessieren.

Sie sind sich nicht sicher, was Ihnen der eCommerce im B2B-Vertrieb bringt?

Lesen Sie in der unserer mehrteiligen Artikelserie mehr über die Vorteile der BigMachines eCommerce Engine und bekommen Sie ein besseres Verständnis dafür, was eine großartige eCommerce-Plattform ausmacht!

eCommerce für Unternehmen

Sie könnten bereits ein „Unternehmensportal“ haben – eine umfassende Website mit Zugriff auf relevante Informationsbestände; denken Sie an CRM und ERP – aber wussten Sie, dass extern ausgerichtete Portale mehr Umsatz und Rentabilität generieren können?

Durch die Ergänzung von Produktinformationen, Marketinginhalten, Wissensdatenbanken wie Guided Selling und weiteren Mitarbeitern für Ihre Unternehmenswebsite können Sie Ihren Kunden eine höchst persönliche Einkaufserfahrung ermöglichen – sowie ihr eigenes, technisch und geschäftlich gültiges Angebot.

eCommerce in der Cloud

Wenn Ihnen die Vorteile des Cloud Computing weiterhin nicht klar sind, bedenken Sie Folgendes: Webbasierte Plattformen unterstützen geschäftliche Flexibilität und Geschwindigkeitsanforderungen, indem sie neue und verbesserte Formen der Anwendungsentwicklung und –bereitstellung ausschöpfen. Was bedeutet das für Sie? Mehr Speicherplatz und Rechenleistung!

Für B2B-Unternehmen mit komplexen Produkten oder Dienstleistungen bedeutet dies, dass all ihre Produktlinien, Teilelisten, Preisoptionen, Regeln für empfohlene Artikel und Weiteres ohne zusätzliche Investitionen in die Hostinginfrastruktur externen Benutzern zur Verfügung gestellt werden können.

Sie wissen nicht genau, wie eCommerce Ihrem B2B-Vertrieb nützen könnte?

Lesen Sie in unseren wöchentlichen Blogartikeln mehr über die Vorteile der BigMachines eCommerce Engine und bekommen Sie ein besseres Verständnis dafür, was eine großartige eCommerce-Plattform ausmacht!

eCommerce und Web 2.0

Die Triebfeder neuer Technologien ist das Streben nach Umsatzwachstum im Unternehmen. Durch die Kombination von Web 2.0 und eCommerce optimieren Sie Ihre Webseite und Ihren Vertriebsprozess in dreierlei Hinsicht:

• Sie nutzen die weborientierte Architektur für größere Skalierbarkeit und Reichweite
• Sie ergänzen oder verbessern die sozialen und gemeinschaftlichen Aspekte Ihrer Produkte und Dienstleistungen, indem sie relevante Blogs, Wikis und andere soziale Netzwerke einbinden
• Sie bieten Genuss für die Sinne durch einen Mix verschiedener Inhalte wie Produktbilder, Videos, Datenblättern und mehr

Zusätzlich zu der Einfachheit der Verwendung erlaubt Ihnen das Web 2.0, Ihre Produkte für Konfiguration, Social Sharing und benutzerdefinierte Inhalte wie Produktvergleiche und Rezensionen zu öffnen.

Dieser Beitrag wurde kürzlich auf destinationCRM.com veröffentlicht.

Unternehmen erfahren momentan eine systematische Veränderung. Sie werden sich bewusst, dass sie neue Vertriebskanäle erschließen müssen, tun dies aber oft ohne hinreichende Planung. Der B2B-eCommerce wird zunehmend als ein interessanter Weg zur Erweiterung der Vertriebskanäle angenommen. Der Mehrkanalvertrieb ist ein großartiger Weg zur Umsatzsteigerung; Vertriebsmitarbeiter können jedoch ohne die nötigen Werkzeuge zur Überwachung, Verwaltung und Nachfassung nicht jeden Kanal – ob online, offline, mobil oder im eCommerce – bewältigen.

Im Endeffekt verkaufen die meisten Unternehmen weder auf effiziente noch effektive Weise. Trotz der Tatsache, dass ein leistungsfähiger Vertrieb der Schlüssel zum Wachstum ist, zeigte unsere Bestandsaufnahme eine klare Trennung von Vertrieb und dem Rest des Unternehmens, was den Erfolg des Vertriebsteams erschwert. In viel zu vielen Unternehmen ist die Vertriebsabteilung stark isoliert anstelle von gut vernetzt und transparent. Trotz der wachsenden Herausforderungen im Vertrieb gab uns unsere Begutachtung Grund für Optimismus. Die Auftragsgrößen werden 2011 und hoffentlich darüber hinaus erwartungsgemäß steigen, was auf Wachstumspotential hindeutet. Wie können Sie sichergehen, dass Ihr Unternehmen unter denjenigen ist, die diese optimistischen Prognosen erfüllen?

Mit über 1.700 Besuchern bei der diesjährigen Cloudforce in Paris war das Salesforce-Event die größte Cloud Computing Veranstaltung in Frankreich und ein voller Erfolg. Als langjähriger Partner von Salesforce.com und einer der Sponsoren dieses Events war natürlich auch BigMachines vertreten.

Während des Events widmete sich salesforce.com‘s CEO, Marc Benioff, unteranderem den Neuerungen im Bezug zur „Cloud“, als auch der Zukunft bzw. der „Cloud 2“. Während Cloud Computing es Firmen ermöglicht Kosten zu senken und Software schnell und einfach einzuführen sieht salesforce.com Themen wie Soziale Kollaboration und mobilen Einsatz in der Cloud 2. Salesforce nutzt Cloud 2 für die vor kurzem eingeführte Chat-Anwendung „Chatter“, die bereits von über 80.000 Usern benutzt wird.

Eine weitere Erfolgsgeschichte von salesforce.com ist der AppExchange. 1.100 CRM- und Businesslösungen befinden sich auf dem Online-Marktplatz AppExchange. „Das AppExchange bietet Unternehmen einen schnellen und einfachen Weg, die Vorteile des Cloud Computing in ihrem Unternehmen zu nutzen.“ erklärt Kendall Collins, Chief Marketing Officer von salesforce.com.

Vor allem BigMachines wird von AppExchange-Kunden positiv bewertet. Daher wurde BigMachines mittlerweile zum dritten Mal in Folge mit dem „AppExchange Best of 2010“ Award geehrt! BigMachines erhielt diese Auszeichnung für die beste Anwendung in der Kategorie „Angebotserstellung und Aufträge“. „Diese Erfolgsgeschichten zeigen, wie sicher Kunden BigMachines innerhalb ihrer vertrauten Salesforce CRM-Oberfläche verwenden. Über die Cloud gelingt es mithilfe von BigMachines vollständi­ger B2B-Vertriebslösung mehr und schneller zu verkaufen.

Lesen Sie einige der über 150 Kundenkommentare über BigMachines auf dem AppExchange.

Die komplette Pressemittelung zum „AppExchange Best of 2010“ finden Sie auf: www.bigmachines.de