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Crain’s Chicago Business veröffentlichte kürzlich eine Frage-Antwort-Runde zwischen BigMachines-Präsident David Bonnette und Crains-Reporter Steve Hendershot. Im Artikel “Silicon City: BigMachines, a Maker of Cloud-based Sales Software, Sees Big Things Ahead”, erklärt Bonnette das immense Wachstum von BigMachines im letzten Jahr und die Pläne des Unternehmens, zukünftig weiter zu expandieren.

Hier ein Auszug von “Silicon City: BigMachines, a Maker of Cloud-based Sales Software, Sees Big Things Ahead”:

Crain’s: Was ist Ihr Erfolgsrezept?

DB: “Um in der Softwarebranche zu überleben, braucht man im Wesentlichen zwei Dinge: Skalierung und Standards. So ist die Branche aufgebaut. Unternehmen mit guten Skalierungen, wie zum Beispiel Oracle, setzen die Standards. Das setzt die Unternehmen sehr unter Druck, die keine Möglichkeiten haben, Standards zu setzen und in die Erstellung standardisierter Produkte zu investieren.

BigMachines ist im ersten Halbjahr dieses Jahres um fast 100% gewachsen, was uns zu einem außerordentlich gesunden Unternehmen macht. Wir könnten einfach wie bisher weiterarbeiten –  oder wir versuchen, uns nochmals zu übertreffen. Und genau das tun wir. Wir investieren in unsere Produkte und Prozesse, um skalier- und wachstumsfähig zu bleiben. Alle unsere Prozesse, von der Kundenansprache bis zum Support und der Kundenbindung, haben wir skalierbar und wiederholbar gestaltet. Deshalb sind wir für eine große Anzahl sehr großer Kunden bereit und das auf eine wiederholbare Weise, die nicht nur einmalig für einen bestimmten Großkunden funktioniert.”

Lesen Sie den vollständigen, englischsprachigen Artikel hier.

Cloud-Unternehmen haben die Entwicklung, Vermarktung und Nutzung von Software verändert. Aber was macht Cloud Computing-Unternehmen eigentlich so neu und interessant, abgesehen vom Webbrowser?

Derek Singleton, ERP-Analyst von Software Advice, postete bei Software Advice kürzlich fünf Gründe, warum die Bedeutung von SaaS über webbasierte Architektur und browserbasierte Benutzeroberflächen hinausgeht.

Singletons vierter Punkt, dass gute Anwendererlebnisse zu glücklichen Kunden führen, trifft den Nagel auf den Kopf – wir aber glauben, dass ein großartiges Nutzererlebnis sogar noch über die Anwendung hinausgeht.

Bei BigMachines bedeutet das, dass wir zusätzlich zu dem intuitiven Erscheinungsbild unserer webbasierten Vertriebssoftware auch in verschiedene Online-, Präsenz- und hybride Nutzercommunities investieren.

Unsere Nutzer können bei My Big Idea und unseren Customer Success Foren Fragen stellen, Ideen für unsere nutzerdefinierte Produktplanung übermitteln und bewerten sowie Best Practices zur Implementierung der Produktkonfiguration austauschen.

Bei persönlichen, regionalen Treffe, den Customer Success Foren, kommen Nutzer mit dem BigMachines-Produktmanagement zusammen, um ihre eigenen Implementierungen der BigMachines-Software zu demonstrieren und sich über die neuesten Funktionen und Tools für Konfiguration und Geschäftsprozesse zu informieren. Bei unseren zwei jährlichen Konferenzen versammeln sich alljährlich Benutzer und Branchenführer aus Nordamerika und Europa, um ihre Herausforderungen im Vertrieb zu diskutieren und bei Brainstormings umsetzbare Strategien zur Effizienzsteigerung im B2B-Vertrieb zu entwickeln.

Neben BigMachines gibt es viele andere Cloud-Unternehmen, die ihren Nutzern über den Browser hinaus großartige Nutzererfahrungen bieten – salesforce.com, xactly und InsideView bieten allesamt ähnliche Programme zur kontinuierlichen Einbeziehung von Nutzern. Dies hebt SaaS-Unternehmen von anderen Unternehmen ab und verdeutlicht ihren hohen Serviceanspruch als Teil von Software-as-a-Service.

Nur noch  knapp 5 Monate bis BigIdeas Europe 2011 stattfinden wird und damit höchste Zeit, dass die Webseite für die Veranstaltung online geht. Ab sofort findet man auf unserer Event-Seite alle Informationen rund um die Veranstaltung sowie die  Möglichkeit zur Anmeldung. Rest des Eintrags lesen »

Dies ist die deutschsprachige Version eines Original-Artikels bei DemandGenReport.

Der BtoC-eCommerce hat im letzten Jahrzehnt den Markt für den Verkauf von Produkten verändert. Führende Unternehmen wie Amazon haben den eCommerce der Allgemeinheit nähergebracht – mit stetig steigenden Wachstumszahlen. Eine 2009 von Harris Interactive durchgeführte Umfrage über das Online-Konsumverhalten ergab, dass 48% der erwachsenen Internetnutzer in den USA mehr Online-Transaktionen als je zuvor abwickeln. In Großbritannien ist die Zahl sogar noch höher. 53% der erwachsenen Internetnutzer geben an, dass sie mehr Käufe online tätigen, wobei 74% dieser Personen als Hauptgrund die Möglichkeit des Produkt- und Preisvergleichs nennen.

• Fakt: Verbraucher erwarten heutzutage, dass Produkte und Dienstleistungen sofort online verfügbar, vergleichbar und entsprechend ihrer Bedürfnisse konfigurierbar sind.
• Fakt: Verbraucher erwarten ein schnelles, intuitives Einkaufserlebnis.
• Fakt: Das Internet bietet über eCommerce-Seiten für alle gewünschten Produkte und Dienstleistungen sofortige Suchergebnisse mit Echtzeit-Preisinformationen. Auf dem expandierenden globalen Markt sind Produkte und Kaufoptionen zunehmend leichter verfügbar.
• Fakt: Die Geschäftswelt hinkt bei ihrer Vertriebsoptimierung dem Trend des BtoB-eCommerce hinterher.

Anstatt ihren Geschäftskunden das gleiche intuitive Online-Erlebnis wie den Verbrauchern zu bieten, verlassen sich Unternehmen immer noch primär auf ineffiziente Vertriebsstrategien, die sich auf althergebrachte Vertriebstools und umständliche Unternehmenssoftwarelösungen stützen. Wir erwarten, dass Unternehmen diese Lücke innerhalb des nächsten Jahrzehnts schließen. Auch die Geschäftskunden werden zunehmend auf intuitive eCommerce-Tools zurückgreifen können.

Lesen Sie den kompletten Artikel 2010: Potenzial des B2B-eCommerce wird (endlich) genutzt auf www.bigmachines.de

Bildquelle: http://www.nicheblueprintresults.com

Seit 2000 entwickelt BigMachines innovative Software-as-a-Service (SaaS)-Lösungen, die Kunden dazu befähigen, mehr und schneller zu verkaufen. Seit unseren Anfängen als Internet-Startup-Unternehmen in einem kleinen Büro in Foster City, Kalifornien, ist BigMachines zu einem globalen On-Demand-Softwareunternehmen mit Niederlassungen in Frankfurt, Chicago, London, San Mateo,  Hyderabad, Tokio und Singapur herangewachsen.

Heute stoßen wir mit unserer Präsenz in die Blogosphäre vor. Dieser neue Blog soll eine Informationsquelle für jeden sein, der daran interessiert ist, in seinem Unternehmen mehr und schneller zu verkaufen. Sie werden Informationen über die Events, die wir veranstalten und besuchen, Technologieneuigkeiten, Produktentwicklungen von BigMachines, Partnerinformationen, Vertriebsstrategien und damit korrespondierenden Themen erhalten.

Wenn Sie uns noch nicht kennen, nehmen Sie sich doch einen Moment Zeit, um unsere Website mit mehr Informationen über unsere Lösungen anzuschauen: www.bigmachines.de

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